রেফারেন্স

eg1111-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনি eg1111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ। এই নীতিমালা স্পষ্ট করে বলে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি কীভাবে সেটি দেখতে বা পরিবর্তন…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
eg1111 eg1111-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত সহায়তা পান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। তথ্য অনুরোধের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা প্রয়োজন হতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আসুন — তথ্য অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট যাচাই বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য, নিউজলেটার সাবস্ক্রিপশন ও বিজ্ঞপ্তির পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

eg1111 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে — অর্থাৎ আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় পাঠানো হয়। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য নির্দিষ্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের আওতায় থাকে এবং অভ্যন্তরীণ কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র যাদের প্রয়োজন তারাই দেখতে পান। কুকি ও সেশন তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL সুরক্ষা সক্রিয় থাকে; আপনার bKash বা Nagad নম্বর কখনো উন্মুক্ত অবস্থায় পাঠানো হয় না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে ন্যূনতম সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়; এর বাইরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ শুধুমাত্র OTP যাচাইয়ের পরে সম্ভব; ভুল প্রচেষ্টার পর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না; প্রযুক্তিগত অংশীদারদের সাথে ডেটা ভাগাভাগিতে চুক্তিগত সুরক্ষা বজায় থাকে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয়, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়, তবে ওয়ালেট পিন কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে যায় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হয়, চুক্তিগত সুরক্ষায়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেব। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর মুছে ফেলার অনুরোধও প্রক্রিয়া করা হয়, স্থানীয় আইনের সীমার মধ্যে।

কুকি শুধুমাত্র সেশন পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয় — আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফাংশন সীমিত হতে পারে।

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের সময় সব ডেটা SSL এনক্রিপশনে পাঠানো হয়। আমরা কার্ড নম্বর বা ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করি না — শুধু লেনদেনের রেফারেন্স রেকর্ড থাকে।

প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকারও আপনার আছে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

eg1111 Bangladesh গোল্ড ভিডিও পোকার লাইভ টেনিস বেট eg1111 অ্যাপ প্রশ্ন